Comment pouvons-nous vous aider ?

Name: QCM Diagnostic Immobilier
Brand: CERTIFDIAG
Price: 19.99 EUR
Availability: InStock
Rating: 5 (132 reviews)

Service CertifDiag :

Est-ce que CertifDiag propose des quiz gratuits pour que je puisse essayer avant de m'engager ?

Oui, vous pouvez accéder à un quiz gratuit pour tester nos services et voir comment cela fonctionne avant de vous abonner.

Comment puis-je annuler mon abonnement à CertifDiag si je ne suis plus intéressé ?

Pour vous désabonner, connectez-vous à votre compte, accédez à la section « Votre adhésion », puis sélectionnez l’option pour modifier votre adhésion. Ensuite, appuyez sur annuler sur l’abonnement que vous souhaitez résilier.

Est-ce que les quiz de CertifDiag sont mis à jour régulièrement avec les dernières réglementations immobilières ?

Absolument ! Nous nous engageons à garder nos quiz à jour avec les dernières réglementations et meilleures pratiques du secteur immobilier.

Combien de temps faut-il pour compléter un quiz sur CertifDiag ?

La durée des quiz varie en fonction du sujet et de la complexité, mais la plupart prennent généralement entre 15 et 30 minutes pour être complétés.

Est-ce que CertifDiag offre un support client en cas de problème ou de question ?

Bien sûr ! Notre équipe de support client est là pour répondre à toutes vos questions et vous aider en cas de besoin. Vous pouvez nous contacter par email contact@certifdiag.fr ou via notre formulaire de contact sur le site.

Est-ce que je peux accéder aux quiz de CertifDiag depuis mon téléphone portable ?

Oui, absolument ! Notre plateforme est entièrement compatible avec les appareils mobiles, vous pouvez donc accéder aux quiz et étudier où que vous soyez, à tout moment.

Est-ce que CertifDiag propose des codes de réduction ou des offres spéciales sur les abonnements ?

Oui, nous proposons régulièrement des codes de réduction et des offres spéciales sur les abonnements à CertifDiag. Assurez-vous de consulter notre site web et de vous inscrire à notre newsletter pour ne manquer aucune offre !

Combien de temps dure la période d’essai ?

Vous pouvez essayer CertifDiag gratuitement pendant 3 jours. Pour activer votre compte, vous devez saisir une carte de crédit ou votre moyen de paiement préféré. Vous pouvez annuler à tout moment pendant votre essai et vous ne serez pas facturé.

Comment puis-je accéder aux quiz ?

Vous pouvez accéder à nos quiz en ligne en vous choisissant un abonnement sur notre plateforme. Une fois inscrit, vous aurez accès à tous nos quiz en cliquant sur ce lien.

Paiement :

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express).

Est-ce que CertifDiag propose des options de paiement mensuel et fixe ?

Oui, vous avez le choix entre des options de paiement mensuel et fixe pour votre abonnement à CertifDiag. Choisissez celle qui vous convient le mieux !

Quand serai-je débité après avoir souscrit à un abonnement sur CertifDiag ?

Votre carte de crédit sera débitée immédiatement après la souscription à un abonnement sur CertifDiag. Pour les paiements mensuels, vous serez facturé à la même date chaque mois.
Si vous avez souscrit à un abonnement mensuel, vous aurez 3 jours pour tester la plateforme, vous serez donc débité à la fin de cette période.

Est-ce que CertifDiag propose des remboursements si je ne suis pas satisfait de mon abonnement ?

Nous n’acceptons les demandes de remboursement que dans les cas de duplication d’abonnement. Ainsi, si vous constatez que vous avez été débité en double ou que vous avez involontairement souscrit à plusieurs abonnements, vous êtes éligible à un remboursement.

Est-ce que CertifDiag facture des frais supplémentaires pour les transactions internationales ?

Non, CertifDiag n’impose aucun frais supplémentaire pour les transactions internationales. Le montant facturé sera celui affiché au moment de la souscription, sans frais cachés.

Comment puis-je vérifier l'historique de mes paiements sur CertifDiag ?

Vous pouvez consulter l’historique de vos paiements en accédant à votre compte CertifDiag et en naviguant vers la section « Factures » où vous trouverez un récapitulatif complet de vos transactions passées.

Résoudre un problème :

Que dois-je faire si j'ai oublié mon mot de passe ?

Pas de panique ! Sur la page de connexion, vous pouvez cliquer sur « Mot de passe oublié » pour réinitialiser votre mot de passe. Suivez les instructions et vous recevrez un lien de réinitialisation par e-mail.

Comment puis-je signaler un problème technique sur la plateforme ?

Si vous rencontrez des problèmes techniques, veuillez nous contacter immédiatement via notre formulaire de contact sur le site ou par e-mail à contact@certifdiag.fr. Décrivez le problème aussi précisément que possible afin que notre équipe puisse vous aider rapidement.

Je ne peux pas accéder à mon compte. Que dois-je faire ?

Assurez-vous que vous utilisez les bonnes informations de connexion. Si vous avez toujours des problèmes, contactez notre support client à contact@certifdiag.fr. Nous vous aiderons à résoudre le problème d’accès à votre compte.

Que faire si j'ai été facturé incorrectement ?

Nous sommes désolés pour le désagrément. Veuillez contacter notre service clientèle à contact@certifdiag.fr avec les détails de la facturation incorrecte. Nous examinerons votre cas et ferons tout notre possible pour résoudre le problème rapidement.

J'ai des questions sur la facturation ou les paiements. Où puis-je trouver de l'aide ?

Notre équipe de support client est là pour vous aider ! Envoyez-nous un e-mail à contact@certifdiag.fr ou sur le chatbot de notre application avec vos questions concernant la facturation ou les paiements, et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Je n'ai pas reçu de confirmation de paiement après avoir effectué un achat. Que dois-je faire ?

Vérifiez d’abord votre dossier de courrier indésirable ou spam. Si vous ne trouvez toujours pas la confirmation, contactez-nous à contact@certifdiag.fr avec les détails de votre achat, et nous vous enverrons une confirmation dès que possible.

Que faire si le contenu que j'ai acheté ne fonctionne pas correctement ?

Si le contenu que vous avez acheté ne fonctionne pas correctement, veuillez nous contacter à contact@certifdiag.fr. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème ou vous rembourser si nécessaire.

Paramètre du compte :

Comment puis-je mettre à jour mon adresse e-mail sur mon compte ?

Pour mettre à jour votre adresse e-mail, connectez-vous à votre compte, accédez à la section « Profil », puis sélectionnez l’option pour modifier vos informations personnelles. Suivez les instructions pour saisir votre nouvelle adresse e-mail et confirmer les changements.

Comment puis-je modifier mon mot de passe ?

Pour modifier votre mot de passe, connectez-vous à votre compte, accédez à la section « Profil », puis sélectionnez l’option pour modifier vos informations personnelles. Suivez les instructions pour saisir votre ancien mot de passe et créer un nouveau mot de passe sécurisé.

Je souhaite me désabonner. Comment puis-je le faire ?

Comment puis-je ajouter ou mettre à jour mes informations personnelles sur mon compte ?

Pour ajouter ou mettre à jour vos informations personnelles, connectez-vous à votre compte, accédez à la section « Profil », puis sélectionnez l’option pour modifier vos informations personnelles. Vous pouvez mettre à jour des informations telles que votre nom, votre adresse, etc.